Перейти к содержимому

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 04 мая 2024 г.

Политика конфиденциальности персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Богема» (ОГРН 1222300023274).

  1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) разработана Обществом с ограниченной ответственностью «Богема» (ОГРН 1222300023274), (далее — Оператор, ООО «Богема») во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика действует в отношении обрабатываемых Оператором персональных данных физических лиц (субъектов персональных данных), являющихся непосредственными пользователями или представителями пользователей-юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) (далее — Пользователи, представители Пользователей) программного комплекса Оператора, позволяющего создавать туры и экскурсии, указывать даты, цены, наличие мест и устанавливать правила бронирования, подключать партнёров, вести обмен турами, управлять продажами, получать отчёты и прочее, находящийся на сайте в сети Интернет по адресу: https://bogematour.com (далее — Сайт «Богема Тур»), а также физических лиц, создающих с использованием Сайтом «Богема Тур» заказы (бронирования) на туры, экскурсии и другие туристические продукты по договорам на приобретение туристических и иных услуг с Пользователями, непосредственно или в качестве представителей юридических лиц (индивидуальных предпринимателей), чьи персональные данные обрабатываются по поручению Пользователей (далее — Туристы, представители Туристов).

1.3. Действующая редакция Политики является общедоступным документом и опубликована по адресу: https://bogematour.com

1.4. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.

1.5. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «Богема» в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  1. Термины и определения

2.1. В настоящей Политике используются следующие термины и их определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Оператор персональных данных (оператор) — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу (распространение, предоставление, доступ);
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

  1. Основные права и обязанности оператора

3.1. Оператор имеет право:

3.1.1. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;

3.1.2. Поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;

3.1.3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.2. Оператор обязан:

3.2.1. Организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

3.2.2. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

3.2.3. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса.

  1. Основные права субъекта персональных данных

4.1. Пользователь, Турист как субъект персональных данных имеет право:

4.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

4.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

4.3. Выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

4.4. Обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.

  1. Цели сбора персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователей, Туристов ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.3. Обработка Оператором персональных данных Пользователей, представителей Пользователей осуществляется в следующих целях:

  • соблюдения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных;
  • получения Пользователем доступа к Сайту «Богема Тур»;
  • создания учетной записи (личного кабинета) для получения доступа к Сайту «Богема Тур»;
  • получения консультаций относительно условий и порядка заключения гражданско-правовых договоров между Пользователем и Оператором;
  • осуществления взаимодействия с Оператором, в том числе получение и направление запросов, заявок, информации, документов, уведомлений, рассылок и иных сообщений;
  • осуществление рассылки информационно-рекламного характера посредством электронной почты;
  • заключения между Пользователем и Оператором гражданско-правовых договоров и их исполнения;
  • получения консультаций относительно предоставления Оператором прав доступа к ПО;
  • согласования условий, заключения, расторжения, изменения договоров, исполнения обязательств по гражданско-правовым договорам, стороной которых является Пользователь или представляемая им организация;
  • в иных целях, не противоречащих законодательству Российской Федерации.

5.4. Обработка Оператором персональных данных Туристов, представителей Туристов осуществляется в следующих целях:

  • соблюдения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных;
  • создания учетной записи (личного кабинета) для обеспечения доступа к информации о заказе (бронировании) туристических и (или) иных услуг Пользователя с использованием Сайта «Богема Тур»;
  • формирования заказа (бронирования) туристических и (или) иных услуг Пользователя с использованием Сайта «Богема Тур», включая сбор данных, предоставление которых необходимо для оказания туристических и (или) иных услуг.
  • осуществления взаимодействия с Оператором, в том числе получение и направление запросов, заявок, информации, документов, уведомлений, рассылок и иных сообщений;
  • осуществление рассылки информационно-рекламного характера посредством электронной почты;
  • в иных целях, не противоречащих законодательству Российской Федерации.
  1. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, а именно:

  • Конституция Российской Федерации;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

6.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:

Устав ООО «Богема»;

Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

  1. Объём и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

7.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разделе 5 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

7.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей, представителей Пользователей:

  • фамилия, имя, отчество;
  • контактные данные (номер телефона, в том числе корпоративный, адрес электронной почты);
  • должность в представляемой организации;
  • наименование представляемой организации, в том числе содержащееся в доменном имени интернет-сайта указанной организации;
  • банковские реквизиты;
  • информация технического характера: IP-адрес, операционная система, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет.

7.3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Туристов, представителей Туристов:

  • фамилия, имя, отчество;
  • контактные данные (номер телефона, в том числе корпоративный, адрес электронной почты);
  • физиологические характеристики: рост, вес, размеры одежды, обуви, уровень физической подготовки (без использования для целей идентификации);
  • паспортные данные (серия, номер паспорта, кем и когда выдан, код подразделения);
  • данные документа, подтверждающие личность иностранного гражданина (лица без гражданства) (включая реквизиты);
  • пол;
  • данные свидетельства о рождении (для несовершеннолетних лиц);
  • должность в представляемой организации;
  • наименование представляемой организации, в том числе содержащееся в доменном имени интернет-сайта указанной организации;
  • банковские реквизиты;
  • информация технического характера: IP-адрес, операционная система, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет.

7.4. Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.5. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

  1. Порядок и условия обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные только в случае их предоставления Пользователем самостоятельно через регистрационные и иные формы, доступ к которым обеспечивается через Сайт «Богема Тур».

8.3. Пользователь, Турист (их представитель) подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой, и дает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом о персональных данных, выраженного в виде в следующем порядке: путем проставления галочки в поле рядом с сообщением «Подтверждаю согласие на обработку предоставленной персональной информации» и нажатия кнопки «Отправить заявку» или иных аналогичных кнопок при заполнении своих данных в любых формах, доступ к которым обеспечивается через Сайт «Богема Тур».

8.4. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Пользователя, Туриста (их представителей) с момента получения его согласия, предоставленного в соответствии с п. 8.3 Политики.

8.5. Пользователь, Турист (их представитель) вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

Для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователю, Туристу (их представителю) необходимо подать соответствующее письменное заявление Оператору путем направления соответствующего электронного сообщения на электронную почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных должно содержать: сведения о документе, удостоверяющем личность; сведения об отношениях с Оператором; подпись.

Оператор прекращает обработку персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления указанного отзыва. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных только при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе прекратить доступ к Сайту, если не будут предоставлены данные для создания новой учетной записи.

8.6. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных Пользователя, Туриста (их представителей).

8.7. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.

8.8. Обработка персональных данных осуществляется путем:

  • получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
  • получения персональных данных из общедоступных источников;
  • внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
  • использования иных способов обработки персональных данных.

8.9. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия Пользователя, Туриста (их представителей) если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных Пользователем, Туристом (их представителями) для распространения, оформляется отдельно от иных согласий на обработку его персональных данных.

Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утверждены Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18.

8.10. Передача персональных данных органам дознания и следствия, другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

8.11. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

  • определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
  • принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
  • назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в информационных системах Оператора;
  • создает необходимые условия для работы с персональными данными;
  • организует учет документов, содержащих персональные данные;
  • организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
  • хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
  • организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.

8.12. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.

8.13. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.

  1. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

9.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором Пользователю, Туристу (их представителю) при обращении либо при получении запроса Пользователя, Туриста (их представителя).

В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

Запрос должен содержать:

номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

сведения, подтверждающие участие в отношениях с Оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;

подпись. 

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если в обращении (запросе) не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

Право Пользователя, Туриста (их представителя) на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

9.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя, Туриста (их представителя) или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, Туристу (их представителю) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя, Туриста (их представителя) или третьих лиц.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем, Туристом (их представителем) либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

9.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) Пользователя или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Пользователю, Туристу (их представителю) с момента такого обращения или получения запроса.

9.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия Пользователя, Туриста (их представителя) на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;

иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и Пользователем, Туристом (их представителем).